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所属分类：地方新闻
为积极响应杭州市“无废城市”建设号召，奥体莲荷里于2025年4月正式启动“无废商业街区”建设工作。公司成立了由主要领导牵头的建设评价领导小组及专项工作小组，严格对标《“无废商业街区(商圈)”建设实施与评价细则》，将建设目标分解至多维度具体任务，落实专人跟踪负责。工作组定期开展自查自评，建立问题清单并逐项整改，持续提升建设质量与水平，致力于打造兼具生态效益、经济效益与社会效益的“无废商业街区”典范。
01 完善环境管理机制，夯实“无废”创建基础
健全环境管理制度
制定并实施《银泰百货(奥体莲荷里)环境管理方案》，清晰界定管理目标、权责划分及实施细则，构建起完善的环境管理体系。同时，建立环保重大事故处罚机制及重大贡献奖励制度，以奖惩并举的方式，强化商家与员工的环保责任意识。
严格环保合规运营
遵守国家及杭州市环保法规与污染物排放标准，对经营过程中产生的废水、废气、噪声及固体废物进行全方位管控，确保各项排放指标均达标，为消费者与商户营造安全、健康的商业环境。
强化绿色消费引导
大力开展环保宣传活动，通过街区公告栏、商户微信群、喵街APP推送等多种渠道，向商家与消费者普及环保知识，提升全民环保意识。目前，街区内所有商家已全面使用绿色环保包装，餐饮商户不再主动向顾客提供一次性餐具，仅此一项举措，平均每天至少可减少塑料袋、一次性餐具约5000份，从消费端有效减少固体废物产生。
规范生活垃圾分类
构建起“源头引导-规范投放-专业处置”的全链条分类体系，实现100%垃圾分类覆盖率。街区内合理布局86组垃圾分类收集桶，每组垃圾桶均配备清晰、易懂的分类标识，引导商家与消费者精准投放。同时，推行定时定点垃圾投放机制，鼓励商家参与源头减量，从根源上提升垃圾分类准确率，为后续垃圾资源化利用奠定基础。
02 深化减废降碳行动，数字赋能提质增效
推行资源循环利用
依托集团全国约60家门店的网络优势，奥体莲荷里搭建内部物资调剂平台，对办公设备、展示道具、包装材料等“可利旧”物资进行统一登记、调配与复用。通过平台，闲置的笔记本电脑、交换机、办公家具等资产可在不同门店间转移使用，有效减少物资报废量，降低新物资采购需求，践行低碳运营理念。截至目前，平台已成功实现多批办公设备的循环利用，累计减少设备报废成本超10万元。
创新顾客参与机制
推出“地铁车票当钱花”活动。顾客可凭地铁出行权益兑换现金券，大幅降低顾客地铁出行成本，鼓励绿色低碳出行。发起“空瓶记”活动，顾客凭化妆品空瓶可兑换权益券。回收的化妆品空瓶将由专业机构进行分类处理，部分可再生材料用于制作新包装或其他产品，既减少固体废物污染，又为顾客带来实际优惠，同时提升美妆专柜客流量，实现消费者、商家与环境三方共赢。在场内显眼位置设置旧衣物回收站，每月回收旧衣服约20公斤，经分拣后，部分捐赠给公益机构，部分交由再生企业加工成保温材料、地毯等产品，让“旧衣”焕发新价值。
深化餐饮领域减废
联合绿茶、办肆等10余家大型餐饮商户，推出针对上班族的“两荤一素”小份工作餐模式，不仅满足上班族的用餐需求，还能有效减少食物浪费，商户日均客流量增加约500人，实现经济效益与社会效益双提升。鼓励餐饮企业采购净菜、推行食材分级利用，从源头减少厨余垃圾产生，每日易腐垃圾产生量同比减少10%，有效降低垃圾处理压力。同时，严格落实“限塑禁塑”要求，除打包服务外，餐饮商户不再主动提供一次性餐具，打包服务统一使用可降解餐具，进一步减少塑料污染。
数字赋能节能降耗
设计并部署涵盖能源管理、车位引导、智能照明、远程抄表、监控、客流检测等功能的智能化物联网系统。依托智能电表系统，每月对街区照明、空调等主要能耗设施的用电数据进行分析，优化设备运行策略，实现月均节电约70,000度，折合费用约5万元，年节电效益达60万元；采用远传水表对用水数据进行月度监测，优化阀门开度与用水流程，实现月均节水约400吨，折合费用约2000元，年节水效益约2.4万元。
引入冰蓄冷空调技术，利用夜间低谷电价蓄冷，白天释放冷量，降低白天用电高峰时段的能耗；加强建筑保温改造，提升墙体、门窗的保温性能，减少空调负荷，进一步降低能源消耗。要求商户设置“一键断电”功能，下班时关闭所有非必要设备电源，减少待机能耗。
目前，街区40余家餐饮商户已全部完成“一键断电”改造，改造后商户日均待机能耗降低约15%，进一步助力商圈减碳。
03 强化党建引领宣贯，凝聚全民参与合力
发挥党建引领作用
成立“无废街区”建设党建工作小组，党员带头参与环保宣传、垃圾分类督导、公益回收等活动，深入商户与顾客群体，普及“无废”知识；组织党员开展“无废”建设调研，收集商户与顾客的意见建议，针对性优化创建措施，凝聚各方力量共同推进“无废街区”建设。
深化“无废”理念培训
充分利用公司内部培训平台、商户大会、员工晨会等渠道，定期开展“无废”理念宣导与实操技能培训。培训内容涵盖垃圾分类标准、环保设备使用、绿色服务流程等，邀请环保专家、行业标杆企业代表进行授课，通过案例分析、现场演示、互动问答等形式，提升员工与商户的环保意识和实操能力。截至目前，已开展培训12场，覆盖员工与商户代表超500人次，实现“思想与行动高度统一”。
加大宣传力度
通过街区LED屏、海报、公众号推文、喵街APP专题页面等渠道，常态化推送“无废”建设动态、环保知识、活动信息；主动公开环境管理数据，如垃圾分类准确率、能耗下降幅度、废物回收量等，接受社会监督，增强公众对“无废街区”建设的认同感与信任度。同时，联合周边社区、学校开展“无废”主题公益活动，如环保亲子手工、垃圾分类竞赛等，吸引更多群体关注并参与“无废”建设，倡导绿色低碳的生产和生活方式。
强化绩效评估
严格按照《“无废商业街区(商圈)”建设实施与评价细则》开展持续性管理工作，自觉接受政府监管和社会监督，如发生违法违规行为，将积极配合调查，依法承担相应责任；另一方面，将“无废商业街区”建设工作内容纳入员工与商户绩效评估体系，设置垃圾分类准确率、废物减量率、环保活动参与度等量化考核指标，定期开展评估，考核结果与奖惩挂钩，确保各项“无废”措施落到实处、取得实效。
来源 | 省生态环境厅土固处
原标题：2026“无废之窗” ⑰ | 奥体莲荷里：打造绿色低碳“无废商业街区”，助力杭州“无废城市”建设
